Como você demonstra suas vendas ou a ética de negócios em uma base diária?

Recentemente, observei duas reuniões de negócios para o pequeno almoço em um restaurante local. Antes de entrar, um deles decidiu comprar um jornal da máquina de vending. Ele depositou sua $ 0,50, tirou um papel e perguntou se o senhor queria um outro papel? O empresário disse outro "Claro." Assim, sem fechar a porta ou a adição de todas as moedas adicionais, o primeiro empresário tomou um segundo trabalho não remunerado para o seu amigo.

Após essa troca, eu levei $ 0,50 da minha carteira e fui para a máquina de venda automática, a ser depositado as moedas, abriu e depois fechou a porta sem ter um papel. Então eu tomei outro 0,50 dólar, depositou o dinheiro e saiu com apenas um papel. Como entrei no restaurante, um dos homens de negócios abriu a porta, mas não podia me olhar no olho. Eu me pergunto por quê?

O que eu não sabia era que no estacionamento era o indivíduo que estava agendado um encontro. Ele veio como uma referência de um cliente existente. Pouco depois de eu ter entrado no restaurante, ele a seguiu e me disse que tinha observado que tinha acontecido. Porque ele presenciou a demonstração da minha ética, sua próxima pergunta para mim foi "Quando nós começamos?"

A integridade é parte da ética de vendas, ética nos negócios ou valores e deve ser claramente comunicada a todos os seus funcionários, clientes, acionistas e partes interessadas. Dentro do plano estratégico de acção de negócios de crescimento, isso é chamado de declaração de valores.

Provavelmente uma das melhores definições de integridade está fazendo a coisa certa quando ninguém está olhando. Ao longo dos anos, tenho alterado isto para incluir a seguinte frase "e sem conhecimento de causa receber um benefício de disse que as ações". Suas ações se tornam verdadeiramente autêntica.

Muitas vezes nos negócios, os winks e os acenos assumir. Comportamentos como demonstrado pelos dois empresários tornam-se lugar comum. Esses comportamentos são justificados pela racionalização, Bem, todo mundo faz isso. Em seguida, os empresários começam a se perguntar por que seus funcionários não têm ética de trabalho pobres ou porque a produtividade está em declínio?

Manter a integridade vivo e bem em qualquer organização é uma tarefa assustadora. Anos de condicionamento têm permitido a esses comportamentos antiéticos de tomar lápis para não pagar para os jornais tornam-se as balizas norteadoras.

Um dos mais fáceis de ações de qualquer empresa a tomar é começar a construir uma cultura de alto desempenho e ética é eliminar todas as fofocas. Ao tomar tal acção directa não só melhorar a produtividade, mas o mais importante irá demonstrar que a equipe executiva acredita verdadeiramente nos valores da organização do núcleo.

Vendas Coaching Dica: Tome uma atitude, criando uma declaração de valores dentro de seu plano estratégico de crescimento ação se você não tiver um. Se você tem um, revisitar e pergunte a si mesmo, você está constantemente demonstrando estes valores fundamentais? Compartilhar esses comportamentos não-negociáveis ​​com seus funcionários, clientes e partes interessadas. Os resultados podem ser verdadeiramente surpreendente.